Navbar - LSP STP Bogor
Skema Sertifikasi Profesi Front Office

Receptionist (Penerima Tamu)

Dapatkan pengakuan resmi atas kompetensi Anda dalam pelayanan tamu, penanganan reservasi, dan komunikasi efektif sebagai seorang Receptionist profesional.

Peran Kunci Room Attendant

Room Attendant merupakan bagian vital dari departemen Housekeeping. Profesi ini bertanggung jawab untuk membersihkan, merapikan, dan menata kamar tamu sesuai standar hotel, termasuk memastikan kelengkapan amenities, kenyamanan tempat tidur, keamanan area kamar, serta memberikan pelayanan cepat dan ramah kepada tamu.

Unit Kompetensi Inti (SKKNI)

🧽 Pembersihan & Persiapan Kamar
🛏️ Membersihkan dan menata kamar tamu sesuai standar hotel
🧴 Mengganti linen, handuk, dan amenities
🧹 Membersihkan kamar mandi dan memastikan higienitas area
🧼 Melakukan general cleaning pada furnitur & peralatan kamar
🧺 Operasional Housekeeping
📦 Mengelola trolley house­keeping dan memastikan kelengkapan alat kerja
🔧 Melaporkan kerusakan kamar kepada departemen terkait
🔍 Melakukan room checking sebelum tamu check-in
📄 Administrasi Peralatan
📋 Mengisi logbook house­keeping dan laporan penggunaan linen
📦 Mengelola stok amenities dan bahan pembersih
⚠️ Keselamatan & Prosedur Kerja
🔒 Menjaga keamanan barang tamu dan area kerja
🔥 Menerapkan prosedur keselamatan kerja (K3)
🧯 Menggunakan chemical dan peralatan dengan aman

ℹ️ Informasi Tambahan

Sertifikasi Room Attendant sangat cocok bagi mahasiswa Perhotelan dan Pariwisata yang ingin memiliki pengakuan resmi kompetensi Housekeeping sesuai standar BNSP. Profesi ini merupakan salah satu posisi paling dibutuhkan di industri perhotelan.