Navbar - LSP STP Bogor
Skema Sertifikasi Layanan Makanan & Minuman

Waiter (Pelayan Restoran)

Tunjukkan kompetensi Anda dalam menyajikan hidangan, melayani kebutuhan tamu, dan mengoperasikan layanan F&B sesuai prosedur standar internasional.

Peran Kunci Waiter (Pramusaji)

Waiter atau Pramusaji adalah pilar utama dalam layanan F&B (Food & Beverage), bertanggung jawab mulai dari mempersiapkan area pelayanan, mengambil pesanan, menyajikan hidangan dengan tepat, hingga menangani transaksi dan memastikan kepuasan tamu.

Unit Kompetensi Inti (SKKNI)

๐Ÿ”ช Persiapan & Pelayanan Dasar
๐Ÿงผ Clean and tidy bar areas (Membersihkan dan merapikan area bar)
๐Ÿงบ Clean and tidy food service areas (Membersihkan dan merapikan area layanan makanan)
๐Ÿน Provide basic advice on food and beverage (Memberikan saran dasar tentang makanan dan minuman)
๐Ÿ’ฌ Work effectively with customers and colleagues (Bekerja efektif dengan pelanggan dan rekan kerja)
๐ŸŒ Work in a socially diverse environment (Bekerja di lingkungan yang beragam secara sosial)
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ง Speak English at a basic operational level (Berbicara Bahasa Inggris di tingkat operasional dasar)
๐Ÿฝ๏ธ Operasi Layanan Makanan
๐Ÿ“‹ Receive and store kitchen supplies (Menerima dan menyimpan persediaan dapur)
โœ๏ธ Take food and beverage orders (Mengambil pesanan makanan dan minuman)
๐Ÿ›Ž๏ธ Provide table service (Menyediakan layanan meja)
โ˜• Provide silver service (Menyediakan layanan perak/fine dining)
๐Ÿฅ‚ Prepare and serve non-alcoholic beverages (Menyiapkan dan menyajikan minuman non-alkohol)
๐Ÿ’ณ Administrasi & Transaksi
๐Ÿ’ป Use common business tools and technology (Menggunakan peralatan dan teknologi bisnis umum)
๐Ÿ’ต Process a financial transaction for services rendered (Memproses transaksi keuangan untuk layanan yang diberikan)
๐Ÿ“ข Promote products and services to customer (Mempromosikan produk dan layanan kepada pelanggan)
โš ๏ธ Pengetahuan Industri & Keselamatan
๐Ÿ”ฅ Monitor work operations (Memantau operasional kerja)
โš ๏ธ Implement occupational health and safety procedures (Menerapkan prosedur kesehatan dan keselamatan kerja)
๐Ÿ”’ Establish and maintain a safe and secure workplace (Membangun dan memelihara tempat kerja yang aman dan terjamin)
๐Ÿฉน Perform basic First Aid procedures (Melakukan prosedur Pertolongan Pertama dasar)

โ„น๏ธ Informasi Tambahan

Sertifikasi **Waiter (Pramusaji)** ini sangat cocok bagi mahasiswa **D3/D4 Perhotelan** dan **S1 Pariwisata** LSP STP Bogor yang ingin diakui secara resmi kompetensinya sesuai dengan standar **BNSP** (Badan Nasional Sertifikasi Profesi) di bidang layanan F&B.